Webhook, Bitrix24 и amoCRM

Интеграция принадлежит аккаунту организатора. Затем она отдельно включается для конкретной кампании. Наличие подключения в профиле ещё не означает передачу из каждой кампании.

Выберите тип подключения под вашу систему.

lead.created передаёт данные формы, Telegram-профиль, кампанию и источник. prize.won передаёт выигрыш, приз, участника и связанный лид.

Проверяйте интеграцию до реального трафика.

Подключите CRM на уровне аккаунта.

Выберите нужную кампанию и включите передачу.

Настройте соответствие полей и целевую воронку/стадию.

Отправьте тестовый лид.

Проверьте карточку во внешней системе и журнал синхронизации.

Журнал показывает отправку и ошибки, а связь с внешним ID помогает найти созданную сущность в CRM. При ошибке сначала проверьте доступ, обязательные поля и выбранную стадию.

Выберите Webhook в настройках CRM аккаунта, укажите адрес принимающей системы и при необходимости секрет и заголовки. Настройте соответствие полей, включите интеграцию и передачу в нужной кампании. Отправьте тест и проверьте ответ в журнале. Рабочий адрес и секреты не размещайте в публичных примерах.

Выберите Bitrix24 и заполните параметры доступа в настройках интеграции. Согласуйте, какие сущности и стадии используются при обработке лидов и выигрышей. Привяжите кампанию, выполните тест и найдите созданную запись по внешнему ID. Для каталога выберите нужный товарный раздел отдельно.

Выберите amoCRM, укажите домен и параметры OAuth-интеграции. Подключите аккаунт, согласуйте воронку и статусы, затем включите передачу для кампании. Проверьте тестовую запись и журнал. Доступы и токены используются только при реальном подключении в приложении, не в демонстрации сайта.

Для Bitrix24 и amoCRM предусмотрены входящие обновления. Сопоставьте стадии, означающие выдачу и отмену приза, с настройками интеграции. Изменение стадии во внешней системе может обновлять связанный выигрыш; это не произвольная двусторонняя синхронизация всех данных. Перед запуском проверьте именно настроенный сценарий.