Разделы документацииБыстрый стартКампании: создание и управлениеРедактор: секторы, группы и вероятностиУсловия участия и резерв призаРучная выдача и промокодыСсылки, QR-коды и атрибуцияПубликация кампанииАналитика: что означает каждый показательЛид-форма и CSV-выгрузкаСимуляция вращенийПодключение Telegram-каналаПриглашения друзейАвтопополнение попытокЛимиты и исчерпание призовВыигрыши, выдача и архивWebhook, Bitrix24 и amoCRMКаталог призов из CRMКонтакт для победителейУведомления участникам и командеМои выигрыши и резервыТарифы, участники и периодыОплата, карты и чекиПочему кампания или функция недоступна

Призы

Контакт для победителей

Подтверждение организатора или отдельного сотрудника.

На этой страницеЗачем нужен контактСвой аккаунтДругой сотрудникЕсли победителю не удаётся написатьКод подтверждает ответственного, не победителя
01

Зачем нужен контакт

В победном экране участник получает кнопку связи с ответственным человеком. Для новых активных кампаний контакт обязателен.

🎡
Activibeбот · пример сообщения
🎉 Поздравляем, вы выиграли приз!

🎁 Подарок
🎡 Розыгрыш: Подарки для клиентов

Напишите организатору, чтобы получить приз 👇

🔖 Ваш код выигрыша: #win_demo1234

Текст и действия по шаблону бота Activibe. Данные и переписка демонстрационные.

02

Свой аккаунт

Если username совпадает с аккаунтом организатора, дополнительное подтверждение не требуется.

Activibe · Свой аккаунт
Настоящий интерфейс Activibe. Демонстрационные данные, без отправки на сервер.
03

Другой сотрудник

Укажите username сотрудника. Система отправит ему шестизначный код в Telegram; введите код в Mini App. Он действует 10 минут.

Если человек ещё не запускал бота, попросите его сначала открыть Activibe и повторите проверку.

Activibe · Другой сотрудник
Настоящий интерфейс Activibe. Демонстрационные данные, без отправки на сервер.
04

Если победителю не удаётся написать

Проверьте правильность контакта и настройки приватности. Согласуйте доступный канал получения приза, не меняя обещанные условия задним числом.

05

Код подтверждает ответственного, не победителя

Для нового активного розыгрыша нужен контакт. Если он совпадает с аккаунтом организатора, код не требуется. Другой сотрудник сначала запускает бота, получает шестизначный код и передаёт его организатору для ввода в Mini App в течение десяти минут. Этот процесс не проверяет личность участника акции.

Подтверждение ответственного
  1. 01Свой аккаунт

    Подтверждение не требуется

  2. 02Другой сотрудник

    Запускает бота и получает код

  3. 036 цифр

    Организатор вводит код за 10 минут

Код подтверждает контакт для связи, а не личность победителя.

Нужна помощь?