Разделы документацииБыстрый стартКампании: создание и управлениеРедактор: секторы, группы и вероятностиУсловия участия и резерв призаРучная выдача и промокодыСсылки, QR-коды и атрибуцияПубликация кампанииАналитика: что означает каждый показательЛид-форма и CSV-выгрузкаСимуляция вращенийПодключение Telegram-каналаПриглашения друзейАвтопополнение попытокЛимиты и исчерпание призовВыигрыши, выдача и архивWebhook, Bitrix24 и amoCRMКаталог призов из CRMКонтакт для победителейУведомления участникам и командеМои выигрыши и резервыТарифы, участники и периодыОплата, карты и чекиПочему кампания или функция недоступна

Призы

Лимиты и исчерпание призов

Как ограничить расходы и выбрать поведение при окончании фонда.

На этой страницеКоличество и остатокДва режимаЕсли закончились все призыРезервыКак выглядит исчерпанный приз в редакторе
01

Количество и остаток

Для приза задаётся максимальное количество выдач. Сервис учитывает выданное количество и остаток. Неограниченный приз не имеет фиксированного потолка.

Activibe · Количество и остаток
Настоящий интерфейс Activibe. Демонстрационные данные, без отправки на сервер.
02

Два режима

Настройка определяет, что произойдёт при исчерпании приза.

РежимРезультат
ОстановкаКампания ставится на паузу; организатор получает уведомление
ПродолжениеИсчерпанные секторы переходят в «Без выигрыша», остальные призы продолжают разыгрываться
Когда заканчивается приз
  1. 01Остаток — 0

    Приз больше нельзя выдать

  2. 02Остановка

    Кампания ставится на паузу

  3. 03Или продолжение

    Исчерпанный приз становится проигрышем

Если закончились все выигрышные призы, кампания останавливается в любом режиме.

03

Если закончились все призы

Когда выигрышных призов больше нет, кампания останавливается независимо от выбранного режима.

04

Резервы

В режиме после выигрыша приз может временно находиться в резерве. Если условие не выполнено вовремя, он возвращается в пул. Поэтому резерв и окончательно выданный выигрыш — не одно и то же.

Резерв и выигрыш — разные состояния
  1. 01Доступен

    Приз входит в фонд

  2. 02Зарезервирован

    Участник выполняет условие

  3. 03Подтверждён

    Создан выигрыш

Истёкший резерв возвращает ограниченный приз в доступный фонд.

05

Как выглядит исчерпанный приз в редакторе

Карточка исчерпанного приза выделяется и предлагает пополнить лимит. Сначала проверьте фактический остаток и выбранное действие при исчерпании. Если лимит увеличен, сохраните настройки и отдельно проверьте статус кампании.

Когда призов не осталось вообще, одно изменение визуала не возобновляет выдачу: нужен доступный призовой фонд и активная кампания.

Activibe · Как выглядит исчерпанный приз в редакторе
Настоящий интерфейс Activibe. Демонстрационные данные, без отправки на сервер.
Нужна помощь?